Prośba o referencje zwykle pojawia się pod koniec rekrutacji. Firma chce potwierdzić sposób współpracy, zakres odpowiedzialności i rezultaty, a nie szukać sensacji w Twojej historii zawodowej.
Kandydaci często pytają: „Dlaczego chcą rozmawiać z moim byłym przełożonym?”. Sama prośba może budzić napięcie, ale najczęściej oznacza, że kandydatura jest poważnie rozważana. Dobrze przeprowadzony kontakt referencyjny jest transparentny: wiesz, kto zadzwoni, do kogo i w jakim celu.
Po co firmie referencje?
CV i rozmowa pokazują doświadczenie z perspektywy kandydata. Referencje dodają punkt widzenia osoby, która współpracowała z nim na co dzień. Nie zastępują oceny kompetencji i nie powinny samodzielnie przesądzać o zatrudnieniu.
Zakres odpowiedzialności
Czy rola i zadania wyglądały tak, jak opisano je podczas rekrutacji?
Sposób współpracy
Jak kandydat komunikował się, organizował pracę i reagował na trudności?
Rezultaty
Jakie efekty przyniosła jego praca i w jakim środowisku je osiągał?
Kto może udzielić referencji?
Najbardziej użyteczna jest osoba, która znała Twoją pracę bezpośrednio i potrafi podać konkretne przykłady. Nie zawsze musi to być były szef.
Były przełożony
Dobry wybór, jeśli znał zakres Twojej odpowiedzialności i sposób realizacji celów.
Lider projektu
Może opowiedzieć o współpracy, terminowości i Twoim udziale w konkretnych zadaniach.
Współpracownik lub klient
Sprawdzi się wtedy, gdy miał regularny kontakt z Twoją pracą i zna jej efekty.
Czy rekruter może zadzwonić bez uprzedzenia?
Profesjonalny proces powinien opierać się na wiedzy kandydata i uzgodnionym zakresie kontaktu. Rekruter powinien zapytać, z kim może porozmawiać, a kandydat powinien uprzedzić tę osobę i upewnić się, że zgadza się na rozmowę.
Nie podawaj obecnego pracodawcy bez ustalenia terminu
Jeśli firma, w której pracujesz, nie wie o Twoim udziale w rekrutacji, powiedz o tym wprost. Kontakt można przełożyć na bezpieczny moment albo zastąpić go rozmową z osobą z wcześniejszego miejsca pracy.
Jak przygotować osobę do rozmowy?
Nie chodzi o układanie odpowiedzi. Wystarczy krótko przypomnieć, jakiej roli dotyczy proces i które doświadczenia są dla niej najważniejsze.
Zapytaj o zgodę
Nie przekazuj danych kontaktowych bez wiedzy osoby, którą wskazujesz.
Podaj kontekst
Wyślij nazwę stanowiska, firmy i krótki opis zakresu przyszłej roli.
Ustal kontakt
Przekaż preferowany numer, dostępność oraz informację, kto będzie dzwonił.
A jeśli nie masz kogo wskazać?
Powiedz o tym rekruterowi. Firma mogła zakończyć działalność, kontakt z przełożonym mógł się urwać albo relacja mogła być trudna. Brak jednej konkretnej osoby nie przekreśla kandydatury. Często można wskazać lidera projektu, współpracownika, klienta albo inną osobę, która znała charakter Twojej pracy.
Referencje mogą działać na Twoją korzyść
Dobra rekomendacja potwierdza kompetencje, których nie da się w pełni ocenić podczas jednej rozmowy: odpowiedzialność, samodzielność, organizację pracy czy współpracę w zespole. Traktuj ją jako dodatkowe źródło informacji, a nie egzamin, od którego zależy cały proces.
Co możesz zrobić teraz?
- Wybierz dwie osoby, które znają Twoją pracę i potrafią podać konkretne przykłady.
- Zapytaj je o zgodę i przypomnij, jakiej roli dotyczy rekrutacja.
- Ustal z rekruterem zakres oraz bezpieczny moment kontaktu.