W naszej codziennej pracy jako agencja rekrutacyjna często spotykamy się z pytaniem, czy lepiej prowadzić rekrutację samodzielnie, czy zdecydować się na zewnętrzne wsparcie rekrutacyjne. Nie istnieje jedna odpowiedź, która będzie właściwa dla każdej organizacji. Z naszego doświadczenia wynika jednak, że wybór odpowiedniego modelu zależy przede wszystkim od rodzaju stanowiska, dostępnych zasobów oraz czasu, jakim dysponuje firma.
Kiedy warto postawić na rekrutację wewnętrzną?
Obserwujemy, że rekrutacja prowadzona przez wewnętrzny dział HR doskonale sprawdza się w sytuacjach, gdy firma regularnie zatrudnia pracowników na podobne stanowiska i posiada odpowiednie zaplecze do prowadzenia całego procesu. Dotyczy to zwłaszcza stanowisk, na które napływa wiele aplikacji poprzez ogłoszenia o pracę.
Wewnętrzny zespół doskonale zna kulturę organizacyjną, wartości firmy oraz specyfikę codziennej pracy. Dzięki temu łatwiej ocenić, czy kandydat będzie pasował do organizacji nie tylko pod względem kompetencji, ale również charakteru i sposobu działania.
Kiedy zewnętrzna agencja rekrutacyjna daje większe możliwości?
W praktyce bardzo często wspieramy firmy w procesach, które okazują się szczególnie wymagające. Dotyczy to przede wszystkim stanowisk specjalistycznych, menedżerskich oraz sytuacji, gdy prowadzona wcześniej rekrutacja specjalistów nie przyniosła oczekiwanych rezultatów.
W takich przypadkach samo opublikowanie ogłoszenia zwykle nie wystarcza. Wielu najlepszych kandydatów nie przegląda aktywnie ofert pracy, ponieważ są już zatrudnieni. Właśnie dlatego wykorzystujemy Direct Search, headhunting oraz profesjonalny sourcing kandydatów, docierając do osób, które nie szukają pracy, ale są otwarte na interesujące propozycje.
To podejście pozwala znacząco zwiększyć pulę potencjalnych kandydatów i skrócić czas potrzebny na znalezienie odpowiedniej osoby.
Co zyskuje firma, zlecając proces rekrutacyjny?
Z naszego doświadczenia wynika, że największą wartością nie jest wyłącznie oszczędność czasu. Klienci zyskują przede wszystkim dostęp do rynku kandydatów pasywnych oraz wiedzy wynikającej z codziennego prowadzenia wielu procesów rekrutacyjnych.
Każde zlecenie rekrutacji rozpoczynamy od dokładnego poznania potrzeb klienta. Analizujemy zakres obowiązków, wymagane kompetencje oraz sytuację na rynku. Wykorzystujemy również badania rynku pracy, dzięki którym możemy doradzić, jakie wynagrodzenie czy wymagania będą realne w danej branży.
Dużą wagę przykładamy także do analizy kompetencji kandydatów. Nie skupiamy się wyłącznie na doświadczeniu zapisanym w CV. Podczas rozmów weryfikujemy motywację, sposób działania oraz dopasowanie do organizacji. W wielu procesach wykorzystujemy również Model STAR, który pozwala lepiej ocenić rzeczywiste zachowania i doświadczenia kandydatów.
Rekrutacja to nie tylko znalezienie pracownika
Coraz częściej obserwujemy, że skuteczny proces rekrutacyjny wpływa również na postrzeganie firmy przez kandydatów. Profesjonalna komunikacja, szybka informacja zwrotna oraz partnerskie podejście budują pozytywny employer branding, nawet wśród osób, które ostatecznie nie otrzymają oferty pracy.
Dlatego niezależnie od tego, czy proces prowadzi dział HR, czy zewnętrzna agencja rekrutacyjna, warto zadbać o doświadczenia kandydatów na każdym etapie rekrutacji.
Które rozwiązanie wybrać?
Naszym zdaniem nie warto traktować rekrutacji wewnętrznej i zewnętrznej jako konkurencyjnych modeli. Bardzo często najlepiej sprawdza się ich połączenie. Wewnętrzny dział HR doskonale zna organizację i jej potrzeby, natomiast zewnętrzni konsultanci zapewniają dostęp do narzędzi, sieci kontaktów oraz metod takich jak headhunting i Direct Search, które pozwalają dotrzeć do najlepszych specjalistów.
Jeżeli firma dysponuje odpowiednimi zasobami i prowadzi standardowe procesy, rekrutacja wewnętrzna może być w pełni wystarczająca. Natomiast w przypadku trudnych stanowisk, ograniczonego czasu lub potrzeby dotarcia do kandydatów pasywnych, profesjonalne wsparcie rekrutacyjne może znacząco zwiększyć skuteczność całego procesu.
To właśnie dlatego coraz więcej organizacji traktuje współpracę z agencją rekrutacyjną nie jako koszt, ale jako inwestycję w rozwój firmy i pozyskanie odpowiednich talentów.
Jesica Makosz
Specjalistka ds. sprzedaży usług HR